réseau sfr à bailly romainvilliers

comme tout le monde à pu le constater le reseau sfr est très mauvais à bailly romainvilliers voir inexistant à certains endroits. suite à l'article dans le bailly mag de ce mois qui stipule que depuis 2009 une nouvelle antenne a été implanté à bailly et que seul orange s'est relié (sfr ne se raccorde toujours pas ...) j' appelle sfr afin de résilier pour zone blanche.
Bien sur ils m'annoncent que bailly est très bien couvert même en 3G que cela sera résolu par de simple m'annip sur mon portable.
j'ai beau leur expliquer que mon mari aussi avec son iphone est dans la même situation, rien n'y fait ...

je souhaiterai donc savoir si je suis la seule concernée par ce problème et comment faire pour qu'ils reconnaissent que le réseau est médiocre .

mes enfants ont le même soucis.
SFR n'est pas au point sur le Val d'Europe (Serris) et encore moins sur Bailly

Orange partenaire de Mickey...ceci explique celà?...

j'ai pu résilier pour cause de zone blanche ... pas de complication comme quoi ils sont au sourant du problème. il me reste plus qu'à aller chez orange.

Je vais faire pareil je pense pour les gamins, c'est quoi la procédure, il faut se déplacer ?
Merci de l'info

il faut appeler le service résiliation qui va vous transférer au service technique qui va vous faire faire des manip qui ne servent à rien, dire que cela ne change rien (le mobile ne trouve pas de réseau sfr). après ils vous retransferent au service résiliation qui vous confirme la résiliation sous 10 jours. mais surtout bien leur dire que c'est avec exonération des mois restant !!!

ok merci bcp

de rien !!!

Sur Bailly-Romainvilliers coté du cimetière :

- Bouygues et orange : OK

- SFR : pas de reception.

Bonne journée.

Jer

bonjour,

je viens de recevoir la lettre de confirmation de résiliation de sfr qui me réclame les mois restant !!!
j'appelle le service client pour savoir ce qui se passe car on m' a confirmer par 2 fois que serais exonérer des mois restant et là ils me disent que finalement non!!
les notes dans mon dossier sont contradictoire !!
le service solution doit donc me contacter pour résoudre le problème .
ils se foutent vraiment de moi !!!!
comment peut on dire une chose à un client (2 fois) et en avoir la preuve puis comma ça dire que finalement non!!!
c'est scandaleux !!!!

Moi, ils m'ont dit de leur faire un courrier en recommandé
Et qu'ils verraient par la suite !

ca y est ils ont confirmé la zone blanche à bailly, j'ai bien l'exonération promise ouf ...

Ils ont confirmé par écrit ?

par mail le service solution confirme par mail,

Merci pour les conseils et l'info. C'est ok pour
moi aussi avec exonération

Centre de Magny avec SFR OK, 3G.

Le dernier mag de Bailly mentionne que SFR attends une autorisation à déployer qui tarde à venir...
Le propriétaire et la trésorerie de Seine et Marne doivent faire un retour et la mairie de Bailly soutient également l'opérateur dans ce sens. Je comprends également que l'on souhaite quitter un opérateur pour un pb de couverture réseau.

C'est en effet pour la couverture de réseau. Sinon, au
niveau tarif, ils sont très intéressant mais quand ça
fonctionne et sur Bailly ce n'est pas le cas

je les ai quitté uniquement pour le problème de réseau sinon je n'ai jamais eu de problème avec sfr,cela fesait des années que j'étais chez eux.
au niveau tarif, pour le même forfait orange est quand même moins cher.

Ah bon ! Moi je paye un peu plus chez orange.
Mais pour moi le plus essentiel était de capter

Comme d'hab les français sont contradictoires et jamais contents.
Il faut 2 ans pour installer une antenne.
Les gens veulent de la 3g et tout et tout mais refusent les antennes à proximité de chez eux!
Ensuite les gens vont se plaindre du coup cela ne capte pas chez eux. logique.
(il est possible de mettre antenne dans un champs de vaches mais puissance + élevée et après c'est l'éleveur qui va se plaindre car si la bouse de ses vaches change de couleur..ça va être la faute à l'antenne)
Ps pour infos vos box Sfr peuvent avec une offre speciale faire office d'antenne 3G pour améliorer la reception.
http://www.sfr.fr/vos-services/equipements/innovations/sfr-home-3g/service-sfr-home-3g/

Je ne vois pas le rapport avec nos messages !
J'étais satisfaite de Sfr à Serris mais plus à
Bailly parce qu'il n'y a pas de réseau. Pourquoi, je
devrais attendre 2ans et payer quelque chose
qui ne fonctionne pas. Et pour le tarif fft iPhone oui
Sfr est moins cher qu'orange .

MARIE P a écrit:Je ne vois pas le rapport avec nos messages !

?? ah bon, ben le rapport est que les messages du sujet montrent le mécontentement mauvaise qualité voire pas de réseau. Et si y a pas c'est parce que les opérateurs ne peuvent pas installer ça n'importe comment et que désormais la population est hostile quand à la proximité.

Oui mais ce n'est pas une généralité. Ce n'est pas être mécontent
pour l'être ou pour critiquer ou "faire chier son
Monde " c'est la réalité et si ce n'était pas nécessaire , je
serais restée chez Sfr car il est important pour
moi de pouvoir joindre mes enfants ! (c'était leur portable)
Ne dis pas "que tous les Français sont contradictoires et mécontents." il y a des raisons parfois. Là, ou je suis d' accord
avec toi, c'est quand tu parles de la pose des antennes et des hostilités de certains" mais ce n'est pas mon cas.
Le progrès n'a pas que des avantages mais parfois c'est
nécessaire.

de plus, une antenne est prèsente sur bailly romainvilliers, c'est sfr qui pour le l'instant ne se raccorde pas (malgrès de nombreuses relances de la commune) orange et bouygues l'ont fait, donc excusez moi tweety mais là c'est vous êtes hors propos ...